网上购物遇到质量问题，货物退回后对方已签收
湖口交通事故律师
2025-05-05
货物退回后对方不退款，应联系平台介入。依据《消费者权益保护法》，商家需按约定退款，否则将受处罚。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回流。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有与商家协商、平台投诉、12315举报。应先与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍不解决则向12315求助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对方不退款可如此处理：1.与商家协商，要求退款并保留证据；2.若协商无果，向购物平台投诉，上传交易记录和聊天记录；3.平台不处理，则拨打12315向消协求助，提供完整证据链。
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