商家和平台不管，我该如何做？
湖口交通事故律师
2025-05-16
您可以向相关部门反映或起诉维护权益。依据《消费者权益保护法》，您有权对质量问题商品投诉，若不及时处理，可能导致权益受损加重，影响消费体验和信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有反映、调解、投诉、起诉。建议先尝试与商家和平台沟通，无果后向消费者协会请求调解，仍无法解决则向市场监管部门投诉或起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉维权。具体操作：1.收集证据，如订单、商品照片等；2.先与商家沟通，要求退换货或赔偿；3.若商家不理，向平台投诉并提供证据；4.平台不处理，则向消费者协会或市场监管部门投诉；5.必要时，可起诉至法院。
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